Podle údajů S&P Global Market Intelligence akcie společnosti Starbucks (SBUX) v srpnu 2024 vzrostly o 21,3 %. K výraznému růstu přispěla jedna klíčová zpráva: generální ředitel Laxman Narasimhan byl po 17 měsících ve funkci nahrazen. Od 9. září se novým generálním ředitelem a předsedou představenstva stane Brian Niccol, bývalý CEO společnosti Chipotle Mexican Grill (CMG) a uznávaná osobnost v oblasti stravovacích služeb.

Působivé výsledky Briana Niccola

Brian Niccol má za sebou skvělou kariéru s působivými výsledky. V roce 2010 vedl obrat divize Taco Bell ve společnosti Yum! Brands (YUM), než v roce 2018 přešel do Chipotle, kde během šesti let zvýšil roční tržby z 4,48 miliardy dolarů na 10,66 miliardy dolarů. Volný peněžní tok se v tomto období zvýšil z 251 milionů na 1,3 miliardy dolarů a akcie Chipotle vzrostly pod jeho vedením o 733 %.

Naopak Starbucks se pod vedením Narasimhama potýkal s problémy, přičemž tržby v posledních dvou čtvrtletích klesaly. Analytici a investoři proto rychle přijali Niccola jako možného zachránce značky, která se ocitla v obtížích, a doufají, že dokáže oživit firemní kulturu podobně jako ve svých předchozích působeních jako generální ředitel.

Výzvy, kterým bude společnost Starbucks čelit v roce 2024

Starbucks zoufale potřebuje změnu a Niccol se zdá být tím pravým člověkem pro tuto výzvu. Narasimhan však čelil několika těžkostem, včetně náročných jednání s odbory a tlaků aktivistických investorů. Nový generální ředitel bude muset tyto problémy řešit a zároveň zavést nový obchodní plán, pravděpodobně inspirovaný provozními modely, které Niccol úspěšně aplikoval v Chipotle a Taco Bell. Niccolova minulá opozice vůči zaměstnaneckým odborům naznačuje, že jeho působení ve Starbucksu by mohlo být plné výzev.

Niccol se tak může ocitnout před náročnějším úkolem, než se původně předpokládalo. Jeho přístup v Chipotle a Taco Bell však přinesl výjimečné výsledky, a pokud se zaměří na zákaznickou zkušenost a efektivitu provozu, Starbucks by z toho mohl výrazně profitovat. Niccol navíc přebírá vedení z relativně nízké startovní pozice — akcie Starbucksu za poslední rok klesly o 7 %, zatímco index S&P 500 vzrostl o 22 %, což nabízí prostor pro potenciální oživení.

Zdroj: The Motley Fool, zdroj úvodní fotografie: FOODMANIAC